KVKK Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu olan Kiroşun Ahşap Evi tarafından, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hukuki sebepleri, toplanma yöntemleri ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Kiroşun Ahşap Evi

• Adres: Mustafa Kemal Mahallesi, 3096 Sokak No: 46/A, Ataşehir / İstanbul – 34707
• Telefon: +90 553 972 73 48
• E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir ve işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
• İletişim Bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Kargo ve teslimat bilgileri
• Site kullanım verileri, IP adresi, cihaz bilgileri
• Üyelik ve sipariş geçmişi
• Destek talepleri ve müşteri hizmetleri kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
• Üyelik işlemlerinin yönetilmesi
• Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (onay verilmişse)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanım analizleri

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Hukuki zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
• İş ortakları veya hizmet sağlayıcılar (yalnızca hizmete yönelik gerekli olduğunda)

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Verileriniz; internet sitemiz, iletişim formları, sipariş işlemleri, kargo süreçleri ve müşteri destek kanalları üzerinden otomatik veya manuel yöntemlerle toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerin korunması
• Açık rıza (gerekli faaliyetler için)

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarım yapılan kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim adreslerine yazılı olarak veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz:

Kiroşun Ahşap Evi
Mustafa Kemal Mahallesi, 3096 Sokak No: 46/A
Ataşehir / İstanbul – 34707
Telefon: +90 553 972 73 48
E-posta: [email protected]